「具有吸引力的物品肯定比醜陋的更討人喜歡，而且它們也更加的好用!」
您認同這樣的看法嗎?
實驗開始，設計心理學研究者Masaaki Kurosu和Kaori Kashimura設計了幾款在功能面和操作方式都相同的自動提款機，然後，他們再把有些提款機的控制介面和螢幕配置的比較具吸引力，另外其他則一般般。實驗調查後令人驚訝的發現，
使用者會認為介面配置有吸引力的款式會比較好用。
功能和操作方式都相同，只是面板介面配置的比較吸引人就會感覺比較好用?!
這其中的差異似乎是在美感，而美是如何影響物品使用的難易度呢?
情緒，人類是情緒最豐富的動物。演化上較高等的動物比原始動物更具有情緒。
情緒在我們日常生活裡扮演重要的角色，它幫助我們去感覺處境是好是壞、是安全或是危險。心理學家Alice Isen發現當你心情愉快時，你會更善於進行腦力激盪，會更想去檢驗多重的選擇。
正是如此，「賞心悅目的美學感受」使人心情愉快，而心情愉快的「正向積極情緒」是學習力、好奇心和創造性思維的關鍵因素，當人們輕鬆愉快時，他們的思路會拓寬，變得更有創造力和想像力。美觀的東西使人心情愉快，這種感覺使他們更具創意思考，而這樣會讓東西更好用的道理何在? 很簡單，就是促進人更積極而輕鬆愉快的找到不同面向的解決方法，進而提高自覺性的去發掘所面臨問題的答案。
延伸資料:
1. Masaaki Kurosu http://user-engineering.net/masaaki/index.html
2. Alice Isen http://www.psych.cornell.edu/people/Faculty/ami4.html
3. Donald A. Norman http://www.jnd.org/index.html
[文章撰寫：Bill]
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